TERMINI E CONDIZIONI
Il Cliente dovrà leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine d’acquisto su questo sito web.
Il Cliente, con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, conviene e dichiara di essere un consumatore e di acquistare gli articoli di abbigliamento per bambini di Manuela016 esclusivamente per uso personale e non per rivenderli nell’ambito di un’attività commerciale o d’affari, di qualsiasi natura.
1. Gli ordini di capi di abbigliamento effettuati dal Cliente saranno vincolanti per Manuela016 solo dopo l’accettazione e l’ulteriore conferma che Manuela016 invierà al Cliente a mezzo posta elettronica.
2. Qualora uno o più articoli di abbigliamento per bambini presenti nell’ordine del Cliente non siano disponibili, Manuela016 non avrà nessun obbligo di fornitura; in questa eventualità, Manuela016 darà comunicazione al Cliente della non disponibilità dell’articolo di abbigliamento ordinato e rimborserà l’eventuale relativo importo già ricevuto in pagamento come prezzo dell’articolo in questione.
3. I prezzi dei capi di abbigliamento per bambini e degli accessori saranno sempre fatturati in Euro. Manuela016 farà del suo meglio per garantire sempre che i prezzi dei capi di abbigliamento e di tutti gli articoli indicati sul sito web siano corretti ed aggiornati.
PAGAMENTI
Metodi di Pagamento Sicuri
PAGAMENTO PAYPAL
Il pagamento dei capi di abbigliamento per bambini effettuati su questo sito può avvenire con addebito dell’importo di acquisto direttamente sulla carta di credito. Il cliente compilerà un apposito modulo creato da PayPal per l’acquisto degli articoli di abbigliamento nel quale inserire il numero della carta e i dati relativi alla spedizione (vi ricordiamo che spediremo gli articoli acquistati all’indirizzo che indicherete su PayPal).Il sistema di pagamento dei vostri articoli di abbigliamento tramite carta di credito o prepagata è garantito dal server sicuro PayPal.
In nessun momento della procedura di acquisto Manuela016 è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente che sono trasmesse tramite connessione protetta.
Nessun archivio informatico di Manuela016 conserverà tali dati. In nessun caso, pertanto, Manuela016 può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti di abbigliamento per bambini su Manuela016.
PAGAMENTO BONIFICO BANCARIO
Il pagamento dei capi di abbigliamento per bambini effettuati su questo sito può avvenire con Bonifico Bancario. I dati per effettuare il pagamento verranno inviati direttamente all’acquirente che avrà a disposizione 3 gg per effettuare il pagamento.
SPEDIZIONE
Termini e Condizioni di Spedizione
COSTI DI SPEDIZIONE ITALIA
La consegna espressa dei capi di abbigliamento per bambini ordinati su Manuela016 è gratuita per acquisti superiori a € 99,00, con pagamento tramite PayPal o Bonifico Bancario, in tutto il territorio italiano. Il contrassegno è sempre a pagamento.
Per acquisti di importi inferiori il costo della consegna espressa è di € 6,00 in tutta Italia, isole comprese.
COSTI DI SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
La consegna espressa degli articoli di abbigliamento per bambini nelle aree Europa, Inghilterra, Danimarca e Svezia ammonta a € 25,00.
Per consegne da effettuarsi nelle aree internazionali non menzionate contattaci all’indirizzo e-mail info@manuela016.it oppure al numero 0039 0577897358.
TEMPI DI SPEDIZIONE
La consegna degli articoli di abbigliamento per bambini ordinati avverrà dal lunedì al venerdì non festivi nella normale fascia oraria lavorativa.
Tutti gli articoli per bambini ordinati entro le 12:00 di un giorno lavorativo, se disponibili, vengono affidati al Corriere il giorno stesso.
I tempi di consegna (Italia) sono di circa 3/4 giorni lavorativi.
RESO
Il cliente può esercitare il diritto di reso scrivendo una comunicazione a info@manuela016.it entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Manuela016 provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 7 giorni dall’autorizzazione.
Le spese di spedizione ed eventuale cambio merce sono entrambe a carico del cliente.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura.
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.
Una volta ricevuto il reso Manuela016 provvederà a rimborsare al cliente l’importo del prodotto pagato entro quattordici giorni dal rientro della merce, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, oppure, qualora fosse richiesto, provvederà al cambio dell’articolo.
DIRITTO DI RECESSO
1. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Manuela016 una comunicazione in tal senso, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite e-mail o a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Manuela – Abbigliamento 0/16
di Falsetti Manuela
via D.Alighieri 71/a
53027 San Quirico d’Orcia (SI)
Oppure
info@manuela016.it
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Manuela016 provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Manuela016 entro dieci giorni dall’autorizzazione.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Manuela016 darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Manuela016 non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Manuela016 provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro quattordici giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
5.Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nei casi in cui Manuela016 accerti:
l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
l’assenza di elementi integranti del prodotto
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Manuela016 a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Manuela016 garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è Manuela – Abbigliamento 0/16 di Manuela Falsetti.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Manuela016 entro sette giorni dalla ricezione della merce.